Lees hieronder de algemene voorwaarden en privacyverklaring van Valk Events & Vows.
Definities
DEFINITIES:
Valk Events & Vows: gebruiker van deze algemene voorwaarden te weten Nadia van der Valk, handelend onder de naam “Valk Events & Vows”, gevestigd te Harderwijk, aan de Goede Reede 1 en ingeschreven in het handelsregister onder KvK (Valk Events & Vows) nummer 96692677. Opdrachtgever: de wederpartij van Valk Events & Vows zijnde de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de opdracht aan Valk Events & Vows heeft verstrekt tot het organiseren van een bruiloft en/of evenement (zowel consumenten als bedrijven), of in wiens naam Valk Events & Vows een bruiloft, evenement, jubileum, huwelijksaanzoek of verlovingsfeest organiseert of een reservering daartoe pleegt. Totdat een overeenkomst tot stand is gekomen wordt opdrachtgever ook wel aanvrager genoemd. Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tot dienstverlening. Overmacht: naast wat er in de wet en jurisprudentie wordt verstaan onder overmacht, wordt hieronder ook verstaan alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Valk Events & Vows geen invloed kan uitoefenen en waardoor Valk Events & Vows niet, niet tijdig of niet zonder naar haar oordeel bezwarende extra inspanningen en/of kosten in staat is haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht worden mede (en dus niet uitsluitend) verstaan:
- mobilisatie, oorlog, molest, terrorisme;
- een dag of dagen van nationale rouw;
- contingentering- of andere overheidsmaatregelen;
- overheidsbesluiten;
- werkstaking;
- natuurrampen;
- ziekte of (kortdurende) arbeidsongeschiktheid van Valk Events & Vows;
- sterfgevallen binnen de familie- of vriendenkring;
- epidemieën of pandemieën
Artikel 1 – ALGEMEEN
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Valk Events & Vows alsmede op alle overeenkomsten en alle overige rechtsverhoudingen tussen Valk Events & Vows en Opdrachtgever met inbegrip van de wijzigingen daarvan, voor zover van deze voorwaarden niet schriftelijk is afgeweken. 1.2 Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing en van kracht. 1.3 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen. De toepasselijkheid van eventueel door Opdrachtgever gehanteerde voorwaarden, wordt door Valk Events & Vows uitdrukkelijk van de hand gewezen. Deze algemene voorwaarden treden daarvoor in de plaats.
Artikel 2 – TOTSTANDKOMING, INHOUD OVEREENKOMST EN INSCHAKELING DERDEN
2.1 De eerste uitgebrachte offerte is wederzijds vrijblijvend, aan druk-, zetfouten en verschrijvingen alsmede aan verminkte offertes kunnen geen rechten worden ontleend. 2.2 Offertes hebben, tenzij uit de offerte anders blijkt of anders is overeengekomen, een geldigheidsduur van twee weken, te rekenen vanaf de op de offerte vermelde datum. 2.3 Een offerte bestaande uit verschillende onderdelen verplicht Valk Events & Vows niet tot het verrichten van een gedeelte van de offerte tegen de voor dat gedeelte in de offerte opgegeven prijs. 2.4 De Overeenkomst tussen Valk Events & Vows en Opdrachtgever komt tot stand door ontvangst van Valk Events & Vows van een door Opdrachtgever ondertekende offerte. 2.5 Indien Valk Events & Vows op verzoek van Opdrachtgever met de uitvoering en/of aanpassing van een offerte is begonnen, maar tussen partijen geen overeenkomst van opdracht tot stand komt, is Opdrachtgever gehouden de door Valk Events & Vows gemaakte kosten te vergoeden. Met de gemaakte kosten worden o.a. onderzoekskosten bedoeld ter verkrijging van meer informatie dan welke staat omschreven in de offerte, kosten ten behoeve van locatiebezichtigingen, gesprekken op locatie bij aanvrager e.d. 2.6 In geval de Overeenkomst tussen Valk Events & Vow sen meerdere Opdrachtgevers wordt gesloten, dan zijn alle Opdrachtgevers hoofdelijk verbonden voor alle uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen. 2.7 Valk Events & Vows heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden (zoals specialisten, experts, trainers, adviseurs), zeker als een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.2.8 Indien Valk Events & Vows derden inschakelt, welke van invloed zijn voor de uitvoering van de opdracht, zal zij dit zo nodig communiceren.
Artikel 3 – MEDEWERKING DOOR DE OPDRACHTGEVER
3.1 Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat alle gegevens en bescheiden, welke Valk Events & Vows overeenkomstig haar oordeel nodig heeft voor het correct en tijdig uitvoeren van de verleende opdracht, tijdig en in de door Valk Events & Vows gewenste vorm en wijze aan Valk Events & Vows ter beschikking worden gesteld. 3.2 Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat Valk Events & Vows onverwijld wordt geïnformeerd over feiten en omstandigheden die in verband met de correcte uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn. 3.3 Tenzij uit de aard van de opdracht anders voortvloeit is Opdrachtgever verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Valk Events & Vows ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze via of van derden afkomstig zijn. Valk Events & Vows is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Valk Events & Vows bij de uitvoering van de Overeenkomst is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie. 3.4 Tenzij uit de aard van de opdracht anders voortvloeit zal Opdrachtgever de door Valk Events & Vows noodzakelijk geachte personele ondersteuning inzetten dan wel laten inzetten teneinde Valk Events & Vows in staat te stellen de werkzaamheden te verrichten. Indien specifieke personele ondersteuning noodzakelijk is, dan zal dit worden overeengekomen en vastgelegd in de Overeenkomst. Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de personele ondersteuning over de juiste vaardigheden en ervaring beschikt om de werkzaamheden te kunnen verrichten. 3.5 De uit de vertraging in de uitvoering van de opdracht voortvloeiende extra kosten en extra honoraria, ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk, ter beschikking stellen van de verzochte gegevens, bescheiden, faciliteiten en/of personeel zijn voor rekening van Opdrachtgever. Bovendien heeft Valk Events & Vows in die gevallen het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. 3.6 Indien Opdrachtgever ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst aanstuurt op de inzet van extra (personele) ondersteuning, dan dient dit minimaal 3 weken voordat de inzet moet plaatsvinden aan Valk Events & Vows schriftelijk bekend gemaakt te worden. Deze extra inzet wordt in rekening gebracht op grond van het overeengekomen uurtarief exclusief reis en verblijfkosten. 3.7 Opdrachtgever dient op de dag van de bruiloft zorg te dragen voor een gezonde maaltijd(en) voor Valk Events & Vows en de eventueel door haar ingeschakelde derden. Als de trouw- of feestlocatie op meer dan één uur rijden van de woning van Valk Events & Vows is gelegen dan zal Valk Events & Vows de kosten van een hotelovernachting bij Opdrachtgever in rekening brengen. Alvorens een hotel te boeken zal er afstemming tussen Valk Events & Vows en Opdrachtgever hierover plaatsvinden. 3.8 Opdrachtgever geeft toestemming aan Valk Events & Vows tot het gebruik van het beeldmateriaal – in de meest ruime zin van het woord en met inachtneming van de rechten van de mogelijke maker daarvan – ten behoeve van het portfolio van Valk Events & Vows. 3.9 Indien Opdrachtgever zelf leveranciers contracteert dan dienen alle afspraken met al deze leveranciers uiterlijk 2 weken voorafgaande aan de bruiloft schriftelijk te zijn vastgelegd. Indien dat niet het geval blijkt te zijn of indien er grote wijzigingen plaatsvinden dan zal Valk Events & Vows hiervoor een bedrag van € 175,- inclusief btw per vastlegging c.q. wijziging voor in rekening brengen.
Artikel 4 – UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
4.1 Valk Events & Vows is pas verplicht de Overeenkomst uit te voeren, na ontvangst door Valk Events & Vows van de door Opdrachtgever ondertekende offerte en betaling van de eerste 40% van het overeengekomen bedrag als bedoeld in artikel 7.1. 4.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Valk Events & Vows het recht voor de uitvoering van de Overeenkomst de hulp van derden in te schakelen. 4.3 De kosten voor de hulp van derden en de kosten verband houdend met de door die derden in redelijkheid gewenste faciliteiten komen voor rekening van Opdrachtgever. Die kosten zijn niet inbegrepen in het tussen partijen overeengekomen bedrag, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen is. 4.4 Andere personen dan bedoeld in artikel 4.2, zoals leveranciers, worden ingeschakeld door en voor rekening van Opdrachtgever, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen. 4.5 Indien Opdrachtgever derden bij de uitvoering van de opdracht wenst te betrekken, zal hij daartoe slechts overgaan na daarover met Valk Events & Vows overeenstemming te hebben bereikt, daar het op directe of indirecte wijze betrekken van een derde bij de uitvoering van de opdracht belangrijke invloed kan hebben op de mogelijkheden van Valk Events & Vows om de opdracht correct uit te voeren. 4.6 De stylingmaterialen die Valk Events & Vows ter beschikking stelt blijven eigendom van Valk Events & Vows met uitzondering van (verse) bloemen. Indien deze materialen niet volledig en/of niet onbeschadigd aan Valk Events & Vows worden geretourneerd dient Opdrachtgever de vervangingswaarde aan Valk Events & Vows te vergoeden.
Artikel 5 – WIJZIGEN VAN DE OVEREENKOMST
5.1 Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. 5.2 Indien de wijziging van en/of de aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal Valk Events & Vows de opdrachtgever hierover tevoren inlichten. 5.3 Valk Events & Vows behoudt zich het recht voor om – indien er meer dan drie maanden zijn verstreken sinds het sluiten van de overeenkomst – de bedongen prijs te verhogen als gevolg van wettelijke opgelegde prijsstijgingen en onverwachte redelijkerwijs noodzakelijke hogere kosten. Valk Events & Vows is verplicht deze prijswijzigingen zo spoedig mogelijk aan Opdrachtgever mede te delen en toe te lichten. 5.4 Bovendien mag Valk Events & Vows het overeengekomen bedrag verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de Overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan Valk Events & Vows, dat in redelijkheid niet van Valk Events & Vows mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen bedrag. Valk Events & Vows zal opdrachtgever in dat geval van het voornemen tot verhoging van het bedrag in kennis stellen. Valk Events & Vows zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden.
Artikel 6 – HONORARIUM
6.1 Het honorarium van Valk Events & Vows is exclusief onkosten van Valk Events & Vows en exclusief declaraties van door Valk Events & Vows ingeschakelde derden. 6.2 De door Valk Events & Vows gemaakte vervoerskosten ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst binnen Nederland worden op basis van nacalculatie op de eindfactuur in rekening gebracht op basis van € 0,30 per gereden kilometer.
Artikel 7 – BETALING
7.1 Het overeengekomen bedrag wordt afhankelijk van de aard van de opdracht op verschillende wijzen gefactureerd. Bij de organisatie van een bruiloft, zowel in binnen- als in buitenland, wordt het overeengekomen bedrag in drie delen gefactureerd: 40% bij het tot stand komen van de Overeenkomst, 40% halverwege de planning van de bruiloft en 20% de week voor de bruiloft. Bij een trouwadviesgesprek en wordt het overeengekomen bedrag volledig gefactureerd (100%) nadat deze heeft plaatsgevonden. 7.2 Indien de bruiloft om welke reden dan ook wordt verplaatst door Opdrachtgever naar het volgende kalenderjaar, dan gaat dit in overleg met Valk Events & Vows. Voor verplaatsing naar een datum van het opeenvolgende kalenderjaar of later, wordt een meerprijs van 50% extra van de minimale omzetgarantie gefactureerd, plus eventueel meerwerk (uren op basis van nacalculatie), tenzij er sprake is van aangetoonde overmacht aan de zijde van Opdrachtgever. 7.3 Betaling door Opdrachtgever moet plaatsvinden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk tussen Opdrachtgever en Valk Events & Vows anders is overeengekomen. 7.4 Na de dag van de bruiloft ontvangt opdrachtgever eventueel een extra factuur op basis van nacalculatie, voor de nog niet eerder gefactureerde kosten en eventuele creditering dan wel debitering ontstaan door wijzigingen van de Overeenkomst. 7.5 Eventuele bezwaren tegen (de hoogte van) een factuur schorten de betalingsverplichting voor het niet-betwiste deel van de factuur niet op. 7.6 Opdrachtgever die niet tijdig betaald, is van rechtswege in verzuim vanaf het verstrijken van de betalingstermijn, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf dat moment zal Valk Events & Vows aanspraak maken op:
- de wettelijke rente (of een zelf te bepalen rentepercentage) vanaf de vervaldag tot de algehele voldoening;
- indien Opdrachtgever consument is de buitengerechtelijke kosten conform “het Besluit Vergoeding voor
Buitengerechtelijke Incassokosten”, zoals genoemd in artikel 6:96 lid 4 BW. Deze kosten worden verhoogd met de daarover verschuldigde btw, afhankelijk van Opdrachtgever of deze de omzetbelasting kan verrekenen;
- indien Opdrachtgever een rechtspersoon is, of een natuurlijk persoon die handelt in de uitoefening van
een beroep of bedrijf de buitengerechtelijke kosten, welke kosten 15% van de verschuldigde hoofdsom bedragen, met een minimum van € 200,00;
Artikel 8 – ONDERZOEK, KLACHTEN EN RECLAMES
8.1 Reclames dienen binnen 1 week na ontdekking en uiterlijk binnen 4 weken, na de dag van de bruiloft, schriftelijk en voldoende gemotiveerd bij Valk Events & Vows te worden ingediend. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Valk Events & Vows in staat is adequaat te reageren. 8.2 Valk Events & Vows dient in staat te worden gesteld de ingediende reclame te controleren. Indien de reclame naar haar oordeel juist is en indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal Valk Events & Vows slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 10. 8.3 Het tijdig reclameren ontslaat Opdrachtgever niet van de op haar rustende (betalings)verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst.
Artikel 9 – ONTBINDING, BEËINDIGING EN OPSCHORTING VAN DE OVEREENKOMST
9.1 Valk Events & Vows heeft het recht de Overeenkomst op te zeggen c.q. te beëindigen, zonder daarbij schadeplichtig te worden jegens Opdrachtgever indien de inhoud van de Overeenkomst naar haar oordeel de belangen en/of goede naam van haar onderneming kan schaden en voorts indien de veiligheid van gasten, personeel en/of gecontracteerde leveranciers naar het oordeel van Valk Events & Vows onvoldoende wordt gewaarborgd of bij oneigenlijk gebruik van de ter beschikking gestelde materialen. 9.2 9.3 Opdrachtgever heeft te allen tijde het recht de Opdrachtovereenkomst schriftelijk te beëindigen/annuleren. Indien de opdrachtgever, zijnde een bedrijf, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert, dan worden annuleringskosten aan de opdrachtgever in rekening gebracht. Deze kosten bedragen: a. bij annulering binnen twee weken na het sluiten van de overeenkomst, tenzij de opdracht al binnen twee weken plaatsvindt: 15% van het overeengekomen bedrag; b. c. langer dan 8 weken voorafgaand aan het evenement: 75% van het overeengekomen bedrag; bij annulering binnen 3-8 weken voorafgaand aan het evenement: 90% van het overeengekomen bedrag; d. bij annulering tussen 3 weken of korter voorafgaand aan het evenement: 100% van het overeengekomen bedrag. 9.4 Indien de opdrachtgever, zijnde een consument, de overeenkomst annuleert, dan worden de redelijke kosten in rekening gebracht. Deze kosten bedragen: a. bij annulering binnen twee weken na het sluiten van de overeenkomst, tenzij de opdracht al binnen twee weken plaatsvindt: 15 % van het overeengekomen bedrag; b. c. bij annulering langer dan 8 weken voorafgaand aan de bruiloft: 70% van het overeengekomen bedrag; bij annulering 8 weken of korter en langer dan 1 week voorafgaand aan de bruiloft: 80% van het overeengekomen bedrag; d. bij annulering 1 week of korter voorafgaand aan de bruiloft: 90% van het overeengekomen bedrag. 9.5 De kosten genoemd in lid 3 en lid 4 laten onverlet de kosten gemaakt aan derden door Valk Events & Vows die aan Opdrachtgever kunnen worden doorberekend. 9.6 Indien de Overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Valk Events & Vows op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Valk Events & Vows de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst. 9.7 Opdrachtgever is verplicht een bruiloftsverzekering af te sluiten waarvan opdrachtgever een bewijs levert aan Valk Events & Vows, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen. Dit om eventueel risico af te dekken voor overmacht of uitstel en/of annulering van de overeenkomst door een sterfgeval, ziekte, epidemie en/of anderszins. Het bruidspaar blijft anders immer aansprakelijk en dan gelden de annuleringsvoorwaarden conform artikel 9.4.
Artikel 10 – AANSPRAKELIJKHEID
10.1 Valk Events & Vows zal haar werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van een redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot mag worden verwacht. Indien een fout wordt gemaakt doordat Opdrachtgever aan Valk Events & Vows onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is Valk Events & Vows voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk. Indien Opdrachtgever aantoont dat zij schade heeft geleden door een fout van Valk Events & Vows die bij zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, is Valk Events & Vows slechts voor directe schade aansprakelijk en tot maximaal het overeengekomen honorarium. Valk Events & Vows is nimmer aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook als gevolg van handelen of nalaten van de rechtstreeks door Opdrachtgever ingeschakelde leverancier(s). 10.2 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: – de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden de eventuele redelijke kosten gemaakt om de tekortkoming van Valk Events & Vows in de nakoming van de overeenkomst vast te stellen, indien deze aan Valk Events & Vows toegerekend kunnen worden; – redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. 10.3 Valk Events & Vows is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, kosten voortvloeiende uit veroordeling in proceskosten, rente- en/of vertragingsschade, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking en/of informatie van Opdrachtgever, en/of schade wegens door Valk Events & Vows gegeven vrijblijvende inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de schriftelijke Overeenkomst vormt. 10.4 Als Valk Events & Vows bij de uitvoering van de Overeenkomst een of meer derden inschakelt als bedoeld in artikel 4.2 dan is Valk Events & Vows nimmer aansprakelijk voor eventuele fouten die door deze derde(n) wordt gemaakt. Als een derde zijn of haar aansprakelijkheid heeft beperkt dan heeft Valk Events & Vows de bevoegdheid om die aansprakelijkheidsbeperking mede namens Opdrachtgever te aanvaarden. 10.5 Valk Events & Vowsis niet aansprakelijk voor beschadiging of tenietgaan van bescheiden tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens Opdrachtgever, Valk Events & Vows of derden.
Artikel 11 – VRIJWARING
11.1 Opdrachtgever vrijwaart Valk Events & Vows voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat Opdrachtgever aan Valk Events & Vows onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij Opdrachtgever aantoont dat de schade geen verband houdt met handelen of nalaten die Opdrachtgever is toe te rekenen dan wel is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Valk Events & Vows en tenzij enige dwingende (inter)nationale wet of regelgeving een dergelijke bepaling niet toestaat. 11.2 Opdrachtgever vrijwaart Valk Events & Vows voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door Opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt. 11.3 Opdrachtgever vrijwaart Valk Events & Vows voor aanspraken van derden als bedoeld in artikel 4.2 en voor aanspraken van derden als bedoeld in artikel 4.4. 11.4 Indien Opdrachtgever aan Valk Events & Vows informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert Opdrachtgever dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 12 – OVERMACHT
12.1 Valk Events & Vows is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever als zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. 12.2 Opdrachtgever wordt zo spoedig mogelijk schriftelijk door Valk Events & Vows op de hoogte gesteld als er sprake is overmacht, tenzij het adres van de Opdrachtgever niet aan Valk Events & Vows bekend is gemaakt, noch redelijkerwijs bekend kan zijn. Alsdan wordt Opdrachtgever zo spoedig mogelijk mondeling van de overmacht op de hoogte gesteld. 12.3 Valk Events & Vows kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan heeft iedere partij het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. 12.4 In geval van overmacht zal Valk Events & Vows zich naar redelijkheid inspannen om de opdrachtgever desgewenst te voorzien van een alternatieve oplossing. 12.5 Voor zoveel Valk Events & Vows ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Valk Events & Vows gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat aan Opdrachtgever te declareren. Opdrachtgever is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst en met in acht name van de bepalingen van deze algemene voorwaarden.
Artikel 13 – GEHEIMHOUDING
13.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. 13.2 Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Valk Events & Vows gehouden is vertrouwelijke informatie aan een door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derde te verstrekken, en Valk Events & Vows zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan verschoningsrecht, dan is Valk Events & Vows niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is Opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst op grond van beweerdelijk dientengevolge geleden en te lijden schade.
Artikel 14 – INTELLECTUELE EIGENDOM
14.1 Valk Events & Vows behoudt zich alle rechten van intellectuele eigendom voor met betrekking tot producten van de geest welke zij gebruikt en/of heeft gebruikt en/of ontwikkelt en/of heeft ontwikkeld in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, en ten aanzien waarvan zij de auteursrechten of andere rechten van intellectuele eigendom heeft of geldend kan maken. 14.2 Het is Opdrachtgever verboden die producten, waaronder mede begrepen computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model)contracten en andere geestesproducten van Valk Events & Vows, een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren. Verveelvoudiging en/of openbaarmaking en/of exploitatie is slechts na verkregen schriftelijke toestemming van Valk Events & Vows toegestaan.
Artikel 15 – GESCHILLEN
15.1 Geschillen tussen Valk Events & Vows en Opdrachtgever worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de plaats van vestiging van Valk Events & Vows. 15.2 Opdrachtgever heeft het recht om binnen een maand nadat Valk Events & Vows zich jegens hem op lid 1 heeft beroepen, voor beslechting van het geschil door de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.
Artikel 16 – TOEPASSELIJK RECHT
16.1 Op elke rechtsverhouding tussen Valk Events & Vows en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Privacyverklaring Valk Events & Vows
Inleiding
Uw privacy is belangrijk voor Valk Events & Vows. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer u van onze diensten gebruikmaakt, waarom we deze gegevens nodig hebben en hoe we deze gebruiken. We hechten veel waarde aan de bescherming, vertrouwelijkheid en integriteit van uw persoonsgegevens. Tevens informeren wij u graag wat uw rechten hierin zijn.
1. Verantwoordelijkheid voor uw gegevens
Valk Events & Vows, gevestigd aan Goede Reede 1, te Harderwijk is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Contactgegevens: Valk Events & Vows Goede Reede 1 3845 MD Harderwijk +31 6 51 51 57 57 nadia@valkeventsandvows.com
2. Persoonsgegevens die wij verwerken:
Valk Events & Vows verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Woonadres
- Telefoonnummer
- Emailadres
- Geboortedatum
- Bankrekeningnummer
- Trouwdatum
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken: Valk Events & Vows verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u:
- Seksuele voorkeur (bv. homohuwelijk)
- Godsdienst (bv indien er voor de kerk getrouwd wordt)
- Etnische afkomst
- Gezondheid (bv indien dit van invloed is op het uitvoeren van de overeenkomst)
3. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken:
Valk Events & Vows verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van uw betaling.
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
- Om de diensten zoals overeengekomen goed uit te kunnen voeren.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van een administratie.
4. Het delen van uw persoonsgegevens met derden:
Valk Events & Vows verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Valk Events & Vows blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Waar worden uw gegevens nog meer opgeslagen:
- Webhosting: Social Nova (door het mailcontact wat wij hebben en het contactformulier wat u invult)
- Emailhosting: Social Nova
- Google Drive (alle gegevens van Valk Events & Vows worden op Google Drive opgeslagen)
5. Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren:
Valk Events & Vows bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
- NAW-gegevens & Bankrekeningnummer > Bewaartermijn: 7 jaar na het versturen van de laatste factuur
> Reden: wettelijke verplichting
- Bijzondere persoonsgegevens & Geboortedatum > Bewaartermijn: 4 jaar na afronding van de
overeenkomst > Reden: voor het goed uitvoeren van de overeengekomen diensten.
6. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Valk Events & Vows maakt op haar website gebruik van cookies. Het gebruik van cookies op de website van Valk Events & Vows is uitsluitend bedoeld ten behoeve van de technische functionaliteit van de website. Zodoende dat de website naar behoren werkt, geoptimaliseerd wordt en uw voorkeursinstellingen worden onthouden.
7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Valk Events & Vows en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar nadia@valkeventsandvows.com Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. Valk Events & Vows wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
8. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Valk Events & Vows neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met Nadia van der Valk > nadia@valkeventsandvows.com
9. Geautomatiseerde besluitvorming
Valk Events & Vows neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens tussen zit.
10. Social Media
Communicatie via de verscheidene social mediakanalen (facebook, whatsapp, twitter, linkedin, instagram) en het delen van privacy gevoelige informatie, is uw eigen verantwoordelijkheid. Deze privacyverklaring is dan ook niet van toepassing op hoe social mediaplatforms omgaan met de door u verstrekte data. We wijzen u erop dat veel social mediaplatforms buiten de Europese Unie zijn gevestigd en gegevens opslaan buiten de Europese Unie. De privacywetgeving van de Europese Unie geldt dan meestal niet. We raden u aan om de privacyverklaring van deze social mediakanalen goed door te nemen.
Deze privacyverklaring (V2.0 – dd 17 april 2020) gaat in per 25 mei 2018. Valk Events & Vows behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in onze privacyverklaring. De actuele versie is gepubliceerd op onze website.
Mocht u vragen hebben kunt u altijd contact met mij opnemen via nadia@valkeventsandvows.com en +31 (6) 51515757
Vriendelijke groetjes,
Nadia van der Valk